Όροι χρήσης και σκοπός του παρόντος ιστότοπου
Η Εταιρεία με την επωνυμία: "ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ ΚΕΝΤΡΟ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΙΑΤΡΙΚΗ Ο.Ε." και τον διακριτικό τίτλο: "ΚΕΝΤΡΟ ΨΥΧΙΑΤΡΙΚΗΣ ΜΕΡΙΜΝΑΣ" με έδρα στη Νίκαια Αττικής, οδός Ψυχάρη αριθμ.: 3 (Τ.Κ.: 184 53), είναι υπεύθυνη για τον ιστότοπο www.kpm.gr ο οποίος αποτελεί τον δικτυακό τόπο της Eταιρείας. O ιστότοπος αυτός διατίθεται για αυστηρά προσωπική χρήση των επισκεπτών του και μόνο για πληροφοριακούς και σε καμία περίπτωση για εμπορικούς σκοπούς.
Με την είσοδό του στον ιστότοπο αυτό, κάθε επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους χρήσης και να προβεί σε επίσκεψη των υπηρεσιών του μόνο εφόσον τους αποδέχεται πλήρως. Με την πλοήγηση στον ιστότοπο αυτό τεκμαίρεται ότι έλαβε γνώση των όρων χρήσης, αποδέχθηκε αυτούς και παραιτήθηκε από κάθε αξίωση ήθελε προκύψει από την επίσκεψή του στο σε αυτόν .
Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους όρους χρήσης. Οι επισκέπτες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση του ιστότοπου, μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Σε περίπτωση μη αποδοχής οιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύεται ρητώς η χρήση του ιστότοπου αυτού.
Σκοπός του παρόντος ιστότοπου είναι να προσφέρει στο κοινό πληροφορίες αναφορικά με τις παρεχόμενες από την Εταιρεία υπηρεσίες, τους τρόπους επικοινωνίας με αυτήν (τηλεφωνικός αριθμός και ηλεκτρονική διεύθυνση), την διεύθυνση της και τους τρόπους πρόσβασης στα γραφεία της. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, τροποποιεί ή/και να αφαιρεί οποτεδήποτε οποιοδήποτε στοιχείο ή/και πληροφορία που περιλαμβάνεται στον ιστότοπο αυτό καθώς και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του χωρίς καμία προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα
Στα προσωπικά δεδομένα ανήκει κάθε πληροφορία σε χαρτί ή ηλεκτρονικό μέσο, που μπορεί να οδηγήσει, είτε απευθείας είτε συνδυαστικά με άλλες, στη μοναδική σας αναγνώριση ή στον εντοπισμό σας ως φυσικό πρόσωπο. Στην κατηγορία αυτή ανήκουν, κατά περίπτωση, στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις σας, αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων σας, καλούντες και καλούμενοι τηλεφωνικοί αριθμοί και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιτρέπει τη μοναδική ταυτοποίησή σας κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών ∆εδομένων (ΓΚΠ∆ 2016/679), του Ν.4624/2019, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας καθώς και των αποφάσεων της Αρχής Προστα- σίας ∆εδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠ∆ΠΧ).
Συλλογή προσωπικών δεδομένων / Νόμιμη Επεξεργασία / Ασφάλεια
Δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν προσωπικά δεδομένα για την πλοήγηση στον ιστότοπο ή για την πρόσβαση στο περιεχόμενό του.
Ο επισκέπτης του ιστότοπου χορηγεί στοιχεία του που συνιστούν προσωπικά δεδομένα, εάν και εφόσον το επιθυμεί, στο πλαίσιο της μεταξύ αυτού και της Εταιρείας επικοινωνίας (μέσω του προαναφερόμενου τηλεφωνικού αριθμού ή/και της διευθύνσεως ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Εάν παρέχετε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό τρίτου, θα πρέπει να διασφαλίζετε ότι ο εν λόγω τρίτος έχει προηγουμένως λάβει γνώση των παρόντων όρων χρήσης.
Εάν είστε κάτω των 18 ετών, δεν πρέπει να παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία για εσάς, παρά μόνο εάν έχετε τη συγκατάθεση του προσώπου που ασκεί τη γονική σας μέριμνα. Δεδομένου ότι δεν είναι εφικτός τεχνικώς ο έλεγχος της ηλικίας σας, δεσμεύεται η Εταιρεία σε περίπτωση κατά την οποία αναφερθεί και εξακριβωθεί η υποβολή πληροφοριών που συνιστούν προσωπικά δεδομένα ανηλίκων, να διαγράφονται άμεσα άπασες ταύτες, με επιφύλαξη της ανάγκης τήρησης τους σε περίπτωση θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων ή της επιγενόμενης σε άμεσο χρονικό διάστημα παροχής ρητής συγκατάθεσης εκ των κηδεμόνων.
Τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσω της παρατιθέμενης διευθύνσεως ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν καλύπτονται από οιουδήποτε είδος απόρρητο και για το λόγο αυτό δεν πρέπει να συμπεριλαμβάνετε σε αυτά ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τρίτα πρόσωπα.
Τα μοναδικά προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται μέσω των προκαθορισμένων τρόπων επικοινωνίας περιορίζονται στα απολύτως απαραίτητα για την υλοποίηση των κάτωθι αναφερόμενων σκοπών επεξεργασίας και είναι: α) ονοματεπώνυμο και β) στοιχεία επικοινωνίας (τηλεφωνικός αριθμός, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
Τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας (ερειδόμενοι στο άρθρο 6 του ΓΚΠΔ): α) για την διαχείριση των κλήσεων και των ηλεκτρονικών μηνυμάτων σας για αναζήτηση πληροφοριών και β) για την απάντηση σε αιτήματα και ερωτήματα σας σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν της ανάκλησής της.
Η Εταιρεία και το προσωπικό της εφαρμόζει τις Αρχές Επεξεργασίας του ΓΚΠ∆ 2016/679 (νομιμότητα, αντικειμενικότητα, διαφάνεια, περιορισμός σκοπού, ελαχιστοποίηση δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός χρόνου αποθήκευσης, ακεραιότητα, εμπιστευτικότητα και λογοδοσία) και προστατεύει και διασφαλίζει τα δικαιώματά σας ως προς τη χρήση των Προσωπικών ∆εδομένων σας (ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός επεξεργασίας, φορητότητα, εναντίωση και μη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων βάσει προφίλ, όπως εξειδικεύονται στην ελληνική νομοθεσία).
Τα συλλεχθέντα ως άνω δεδομένα θα διαγραφούν μετά και την τελική επεξεργασία της επικοινωνίας με την Εταιρεία. Αυτό θα συμβεί εάν από τις περιστάσεις μπορεί να συναχθεί ότι ολοκληρώθηκε η επικοινωνία, υπό τον όρο ότι δεν υφίστανται νομικές αξιώσεις αποθήκευσης των δεδομένων αυτών.
Σε κάθε περίπτωση, για όσο χρόνο διατηρούνται τα εν λόγω δεδομένα, η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να αποτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα σας και τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραποίηση αυτών, καθώς και για να ελαχιστοποιήσει τους ανάλογους κινδύνους.
Πρόσβαση στα συλλεχθέντα δεδομένα / Διαβίβαση σε τρίτους
Τα δεδομένα, για το προαναφερόμενο χρονικό διάστημα, είναι προσβάσιμα στο προσωπικό της Εταιρείας που είναι απολύτως αναγκαίο να λάβει γνώση αυτών και ταυτόχρονα έχει εξουσιοδοτηθεί, ώστε να ανταποκρίνεται στα αιτήματά σας.
Επιπρόσθετα, για την ορθή λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια του παρόντος ιστότοπου η Εταιρεία συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, νομικά ή φυσικά πρόσωπα, επαγγελματίες, ανεξάρτητους συμβούλους που παρέχουν εμπορικές, επαγγελματικές ή τεχνικές υπηρεσίες (π.χ. παροχή υπηρεσιών πληροφορικής) για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω και για την υποστήριξη της Εταιρείας, εν όλω ή εν μέρει, στην παροχή των προαναφερόμενων υπηρεσιών. Κατά περίπτωση, αυτά τα φυσικά/νομικά πρόσωπα θα ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή πρόσωπα που έχουν εξουσιοδοτηθεί να επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για τους ίδιους σκοπούς που αναφέρονται πιο πάνω, με τις ίδιες εξασφαλίσεις και σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο.
Προτού το τρίτο πρόσωπο λάβει τα προσωπικά δεδομένα, η Εταιρεία: (i) ολοκληρώνει το νομικό έλεγχο της ιδιωτικότητας για να αξιολογήσει τις πρακτικές ιδιωτικότητας και τους κινδύνους που σχετίζονται με αυτά τα τρίτα πρόσωπα, (ii) αποκτά εγγυήσεις από αυτά τα τρίτα πρόσωπα ότι θα επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρείας, και σε συμφωνία τους παρόντες όρους χρήσης και την υπάρχουσα νομοθεσία, ότι θα ενημερώνουν έγκαιρα την Εταιρεία για οποιοδήποτε Συμβάν Ιδιωτικότητας, συμπεριλαμβανομένης της όποιας ανικανότητας να συμμορφωθούν με τα πρότυπα που ορίζονται στους παρόντες όρους χρήσης και την υπάρχουσα νομοθεσία ή Συμβάν Ασφαλείας, ότι θα συνεργάζονται για την έγκαιρη επανόρθωση του όποιου τεκμηριωμένου Συμβάντος, ότι θα βοηθούν την Εταιρεία στην ανταπόκριση στα ατομικά δικαιώματα των υποκειμένων όπως αυτά ορίζονται παρακάτω, και ότι θα επιτρέπουν στην Εταιρεία να διενεργεί έλεγχο και να επιβλέπει τις πρακτικές τους κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας όσον αφορά τη συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις.
Σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να μοιραστούμε δεδομένα με δικαστικές ή αστυνομικές αρχές, πάντοτε υπό αυστηρούς όρους και προϋποθέσεις.
Ποιά είναι τα δικαιώματα σας και ο τρόπος ασκήσεως τους
Για οποιοδήποτε ερώτημα ή ζήτημα αντιμετωπίζετε σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας εκ μέρους της Εταιρείας, παρακαλούμε να μη διστάσετε να επικοινωνήσετε στο [email protected].
Η Εταιρεία υποχρεούται και θα απαντήσει στο αίτημά σας άμεσα και το αργότερο εντός ενός μηνός. Εφόσον κριθεί απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος σας και του αριθμού των αιτημάτων που εκκρεμούν προς επεξεργασία, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες. Κατά κανόνα, θα λάβετε ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την υποβολή του αιτήματός σας για την εξέλιξη του και για το λόγο της ενδεχόμενης καθυστέρησης ικανοποίησής του. Σε περίπτωση που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η Εταιρεία μπορεί είτε να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, είτε να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημά σας.
Εάν θεωρείτε ότι δεν συμμορφώνεται η Εταιρεία με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή (στην Ελλάδα η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).
Πολιτική Cookies
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία E-Privacy 2009/136/ΣΕ (η οποία θα αντικατασταθεί με τον Κανονισμό ePrivacy) και τις από 25.2.2020 Οδηγίες της ΑΠ∆ΠΧ, ο ιστότοπος χρησιμοποιεί «cookies». Πρόκειται για διαδικτυακά εργαλεία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών που προέρχονται από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή συνεργαζόμενες ιστοσελίδες τρίτων φορέων, προκειμένου να μετρηθεί η επισκεψιμότητα, να βελτιωθεί η λειτουργία, το περιεχόμενο και η συνολική εμφάνιση του ιστότοπου και να προσαρμοστεί στις ανάγκες των επισκεπτών.
Ο παρών ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου cookies που δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Συνήθως ρυθμίζονται μόνο ως απόκριση σε ενέργειες που γίνονται από εσάς, που αφορούν ένα αίτημα για υπηρεσίες, όπως είναι η ρύθμιση των προτιμήσεων απορρήτου σας. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αποκλείει ή να σας ειδοποιεί σχετικά με αυτά τα cookies, αλλά ορισμένα τμήματα της τοποθεσίας μπορεί να μην λειτουργούν σε αυτήν την περίπτωση.
Μη ζητηθείσα εμπορική επικοινωνία
Η Εταιρία δεν επιτρέπει τη χρήση του ιστότοπου της ή των υπηρεσιών της για μετάδοση μαζικών ή ανεπιθύμητων εμπορικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (spam).
Ακόμη, δεν επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων από και προς τους πελάτες της τα οποία χρησιμοποιούν ή περιέχουν μη έγκυρες ή παραποιημένες επικεφαλίδες, μη έγκυρα ή μη υπαρκτά ονόματα χώρου (domain names), τεχνικές απόκρυψης προέλευσης του κάθε μηνύματος, ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες ή παραβιάζουν τους όρους χρήσης ιστοσελίδων. Δεν επιτρέπει με κανέναν τρόπο τη συλλογή πληροφοριών, πέραν των αναφερομένων στην παρούσα, των χρηστών της, μέσω του ιστότοπου της.
Αν διαπιστωθεί πως γίνεται κάποια μη εξουσιοδοτημένη ή ακατάλληλη χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας, δύναται, χωρίς προειδοποίηση, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να εμποδίσει μηνύματα από έναν συγκεκριμένο χώρο στο διαδίκτυο (domain), έναν διακομιστή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή μια διεύθυνση IP. Έχει τη δυνατότητα να διαγράψει αμέσως οποιονδήποτε λογαριασμό κάνει χρήση των υπηρεσιών της, ο οποίος μεταδίδει ή συνδέεται με τη μετάδοση οποιωνδήποτε μηνυμάτων που παραβιάζουν τους παρόντες όρους χρήσης.
Περιορισμός ευθύνης
Η Εταιρεία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη ή/και κάθε άλλη αρνητική συνέπεια που μπορεί να προκύψει από την πρόσβαση στον ιστότοπο ή/και τη χρήση των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτόν. Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του ιστότοπου παρέχονται ως έχουν. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση εκ μέρους της Εταιρείας ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπές και σφάλματα ή ότι τα σφάλματα αυτά θα διορθώνονται. Σε καμία περίπτωση δεν υπάρχουν εγγυήσεις εκ μέρους της Εταιρείας για την ορθότητα, την πληρότητα και τη διαθεσιμότητα του περιεχόμενου των σελίδων και των υπηρεσιών. Τέλος, ουδεμία εγγύηση υπάρχει από την πλευρά της Εταιρείας πως οποιαδήποτε άλλη τυχόν συνδεόμενη ιστοσελίδα ή οι servers μέσω των οποίων αυτή γίνεται διαθέσιμη, σας παρέχονται χωρίς ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά. Ως εκ τούτου δεν μπορεί να προβληθεί καμία αξίωση οικονομικής ή άλλη φύσεως για επανόρθωση ζημιάς που προέκυψε από τους ανωτέρω λόγους, ενώ το κόστος βαραίνει σε κάθε περίπτωση αποκλειστικά τον ίδιο τον επισκέπτη.
Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι
Οι παρόντες όροι χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των τροποποιήσεων τους, διέπονται και συμπληρώνονται, όπου είναι αναγκαίο, από το ελληνικό και το κοινοτικό δίκαιο, καθώς και από τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, ενώ αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
Η Εταιρεία έχει ως πάγια επιδίωξη, οι οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν ενδεχομένως από τη χρήση του ιστότοπου ή/και την ερμηνεία και εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης, να επιλύονται φιλικά και εξωδικαστικά. Για το λόγο αυτό, σε περίπτωση που ως επισκέπτης εντοπίσετε κάποιο προβληματικό από νομικής ή/και ηθικής πλευράς στοιχείο ή πληροφορία στο περιεχόμενο του ιστοτόπου, παρακαλείσθε να ενημερώσετε άμεσα την Εταιρεία στο [email protected].
Η Εταιρεία δια μέσου των σχεδιαστών και των διαχειριστών πραγματοποιεί κάθε δυνατή ενέργεια προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης, ενημέρωσης και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και του ιστότοπου εν γένει. Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα οργάνωσης και ασφάλειας και εφαρμόζονται οι πλέον ενδεδειγμένοι τεχνικοί μηχανισμοί προστασίας του περιεχομένου, με την επιδίωξη να παρέχεται ένα όσο το δυνατόν ασφαλέστερο περιβάλλον για τους χρήστες, κατ’ εφαρμογή των αντίστοιχων νομοθετικών προβλέψεων. Εντούτοις είναι πάντα ενδεχόμενο να παρουσιαστούν σφάλματα, δυσλειτουργίες και διακοπές στα περιεχόμενα του ιστότοπου ή/και να εμφανιστούν ιοί ή άλλο επιβλαβές λογισμικό (malware).
Επικοινωνία για ερωτήσεις ή σχόλια
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης ή εάν θεωρείτε ότι δεν ακολουθούνται οι αρχές που ορίζονται σε αυτούς, παρακαλούμε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected].
Ισχύς όρων χρήσης
Οι παρόντες όροι χρήσης δημοσιεύθηκαν από την Εταιρεία στις 18/05/2020 και υπόκεινται σε περιοδική βελτίωση και αναθεώρηση. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα τους όρους χρήσης για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.
Η Εταιρεία είναι Yπεύθυνη Eπεξεργασίας των Δεδομένων που επεξεργάζεται.